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返修/退换货政策:
自您签收商品之日起7日内,艺人舞美为您提供退换货服务。
在退换货前,请您事先通过电话方式与我们客服取得联系(客服电话:400-088-7155/021-33520957),告知您的订单号或会员信息及退换货原因,我们将竭诚为您解决相关问题。如事先未联系客服,将无法为您及时进行退换货办理。

1. 服装如有少量线头和胶水等情况,并非质量问题的,只可办理换货,不予退货。
2. 服装因拍摄灯光及不同显示器可能造成商品图片与实物有10%以内的色差,此情况不在退换货服务范围内。
3. 演出舞蹈服装尺寸误差在3CM以内属于正常范围,不属于质量问题,不在退换货服务范围内。
4. 误差在3CM以内的情况下,客户仍然需要改尺寸,需要返修的,快递费由客户自行承担,
    并按实际情况收取少量金额的返修人工费。
5. 因个人原因造成的服装损坏,如自行修改尺寸,不合理洗涤,穿着中损坏等,不予退换货。
6. 办理退换货时,如订单中有赠品,需一并退回,赠品不可以换货。

价格保护:
艺人舞美品牌服装价格随市场价格的波动,购买后可能会出现提价或降价现象,艺人舞美出于消费者利益考虑,推出价格保护服务。如果您在订单签收后7日内发现同款服装价格有降价的,您可以申请价格保护,申请成功后,我们将记录您的会员名,并将差价返还到您的会员账号下,当您下次购买时可直接抵用。当然,若服装涨价了,您无需再申请。

投诉与建议:
艺人舞美品牌的宗旨:没有客户不满意的质量!没有客户不满意的服务!
如客户在与我们客服沟通中,对客服服务不满意、或客服对您不礼貌、对您的售后处理不及时、没能帮助您解决问题等情况,请您直接与我们投诉部门联系,并耐心说清您的情况,我们经核实后会严肃处理相关人员。投诉联系方式:
电话:400-088-7155
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